Verzendbeleid
Verzendbeleid – Goodies Board Shop
Bedankt dat u voor Goodies Board Shop heeft gekozen!
Wij streven ernaar om al onze Nederlandse klanten een soepele, betrouwbare en transparante verzendervaring te bieden. Lees onderstaande informatie zorgvuldig door over onze verwerkingstijden, leveringsmethoden en verzendbeleid.
Verzendkosten
Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland.
Wij hanteren een vast verzendtarief van € 4,95.
Gratis verzending geldt voor bestellingen boven € 74,95.
Bestelverwerking
Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Vertragingen kunnen optreden door:
- Problemen met betalingsverificatie
- Onjuiste of onvolledige adresgegevens
- Hoge seizoensgebonden vraag
Indien er vertraging optreedt, stellen wij u per e-mail op de hoogte.
Bestel cut-off tijd: 21:00 uur (CET)
Verzending & Levering
Bestemming: Nederland (alle regio’s)
Levertijd: 2–5 werkdagen
Totale levertijd = verwerkingstijd + levertijd
Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om een veilige en betrouwbare levering te garanderen, waaronder UPS en DHL.
Alle bestellingen worden geleverd met een track & trace-code, die per e-mail wordt verzonden zodra uw pakket is verzonden.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.
Houd er rekening mee dat het 24–48 uur kan duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.
Annuleringen
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op:
E-mail: info@goodiesboardshop.com
Telefoon: +31 24 234 0075
Annuleringen kunnen niet worden gegarandeerd zodra de verwerking van de bestelling is gestart.
Als uw bestelling al is verzonden, dient u onze retourprocedure te volgen.
Verzendproblemen
Verloren of gestolen pakketten:
Als uw bestelling als geleverd is gemarkeerd maar u deze niet heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@goodiesboardshop.com. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder. Indien het pakket als verloren wordt bevestigd, zorgen wij voor een vervanging of volledige terugbetaling.
Onjuist adres:
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens. Goodies Board Shop is niet aansprakelijk voor bestellingen die naar een onjuist of onvolledig adres zijn verzonden.
Leveringsuitzonderingen
Vertragingen in de levering kunnen optreden door:
- Ernstige weersomstandigheden
- Natuurrampen
- Problemen bij de vervoerder of logistieke verstoringen
- Afgelegen of landelijke gebieden
Wij waarderen uw geduld en begrip in dergelijke situaties.
Adreswijzigingen
Adreswijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd nadat een bestelling is geplaatst.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw gegevens wilt wijzigen.
Zodra een bestelling is verzonden, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Niet-bezorgbare pakketten
Bestellingen die worden geretourneerd vanwege ongeldige adressen of mislukte bezorgpogingen kunnen extra verzendkosten met zich meebrengen of worden geannuleerd en terugbetaald (exclusief verzendkosten).
Vertragingen tijdens feestdagen
Tijdens drukke periodes zoals Black Friday, Kerstmis en Nieuwjaarsdag kunnen levertijden langer zijn door een hoger verzendvolume.
Wij raden aan om bestellingen tijdig te plaatsen.
Contactgegevens
Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op:
Telefoon: +31 24 234 0075
E-mail: info@goodiesboardshop.com
Adres: Drostambtstraat 8, 6587 BJ Middelaar, Nederland
